Website Search Optimization

Éliminez les recherches « nulles », augmentez le nombre de vues détaillées des produits, augmentez le nombre d'ajouts au panier et améliorez l'expérience client.

UN FABRICANT DE HAUTE TECHNOLOGIE FORTUNE 50 A AUGMENTÉ SES CHIFFRES DE PERTINENCE MÉDIOCRES, ET AMÉLIORÉ L'OPTIMISATION DE SON CONTENU.

Le client n’avait qu’un taux de conversion de 2 % et un faible taux de clics en raison d’une mauvaise expérience client. Ils avaient également des problèmes de « trouvabilité », ce qui entraînait des recherches « Nulles » élevées et une mauvaise qualité générale des résultats de recherche. Le client avait besoin d’améliorer les clics et la conversion tout en réduisant les résultats « Nuls ».

CLX Europe a effectué un audit de la qualité des résultats de recherche de sites Web, puis a analysé et recherché les mots-clés et les catégories de produits pour mieux comprendre les lacunes dans l’expérience de recherche actuelle et fournir des recommandations pour optimiser l’expérience de recherche. Nous avons également défini un processus normalisé et mondialisé d’optimisation des mots-clés pour les « lancements de nouveaux produits », la « fin de vie des produits » et les « résultats nuls », afin que les lancements de nouveaux produits apparaissent dans les recherches pertinentes tandis que les recherches interrompues et nulles montreraient des produits similaires.

Tout cela s’est traduit par une réduction des résultats « nuls », une amélioration du taux de clics et une augmentation du taux de conversion.

PRINCIPAUX AVANTAGES

14%
de réduction des résultats « nuls »

10%
d’amélioration du taux de clics (CTR)

18%
d’augmentation du taux de conversion